Text
Pengaruh Promosi Penjualan dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Kepuasan Konsumen Digital Wallet Shopeepay (Studi Kasus Pada Pengguna Digital Wallet Shopeepay di Bekasi)
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Promosi Penjualan dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Kepuasan Konsumen Digital Wallet ShopeePay. Penelitian ini dilakukan dengan metode pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden pengguna Digital Wallet ShopeePay. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Data selanjutnya dianalisis dengan menggunakan analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Promosi Penjualan dan Kemudahan Penggunaan secara keseluruhan/ simultan mempunyai pengaruh terhadap kepuasan konsumen, hal tersebut dibuktikan dengan nilai probabilitas/ sig. (0,000) lebih kecil dari taraf probabilitas (α) = 0,05. Adapun persamaan regresi yang didapat adalah Y = 12,570 + 0,232 X1 + 0,228 X2, yang artinya arah pengaruhnya positif atau searah. Semakin baik nilai koefisien regresi berganda, maka semakin baik penambahan tingkat kepuasan konsumen. Variabel Promosi Penjualan secara parsial/Sebagian mempunyai pengaruh tehadap kepuasan konsumen, hal tersebut dibuktikan dengan Uji t dengan nilai probabilitas/ sig. 0,001 < 0,05. Dan variabel Kemudahan Penggunaan secara parsial/ sebagian mempunyai pengaruh terhadap kepuasan konsumen, hal tersebut dibuktikan dengan Uji t dengan nilai probabilitas/ sig. 0,001 < 0,05.
| skr2223.817 | 658.82 AFI p | UPT Perpustakaan (600) | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain