Halo Readers,
Sebagai bentuk transparansi dan komitmen untuk terus meningkatkan mutu, UPT Perpustakaan Universitas Darma Persada telah melaksanakan Survei Indeks Kepuasan Sivitas Akademika terhadap Pengelolaan Perpustakaan.
Survei ini diikuti oleh 50 responden (didominasi oleh Fakultas Bahasa dan Budaya sebesar 48%, disusul Fakultas Ekonomi 30%, Fakultas Teknik 12%, Fakultas Teknologi Kelautan 6%, dan Tenaga Pendidik 4%).
Secara umum, mutu pengelolaan dan layanan Perpustakaan UNSADA berada pada kategori "SANGAT MEMUASKAN". Berikut adalah hasil analisis dari 4 dimensi instrumen utama:
Fasilitas Ruang Perpustakaan (Skor Kepuasan: 91,50%) Menduduki peringkat tertinggi! Pemustaka sangat mengapresiasi kenyamanan tata ruang, terutama aspek pencahayaan di ruang baca yang meraih skor tertinggi (93,50%).
Unit Layanan Pustakawan (Skor Kepuasan: 91,40%) Kinerja staf kami dinilai luar biasa. Aspek kejelasan informasi yang diberikan pustakawan menjadi keunggulan utama dengan skor mencapai 92,50%, disusul keramahan staf di garis depan yang dinilai sangat responsif.
Ketersediaan Koleksi (Skor Kepuasan: 84,60%) Pengadaan bahan pustaka dinilai sudah sangat relevan dengan kebutuhan kurikulum akademik (86,50%). Namun, ketersediaan koleksi digital (e-book/e-journal) menjadi catatan evaluasi terendah di dimensi ini (82,50%).
Kemudahan Akses Layanan Online (Skor Kepuasan: 84,50%) Stabilitas layanan digital yang dapat diakses 24 jam menjadi nilai plus (86,00%). Kendati demikian, sistem repository institusi teridentifikasi mendapatkan skor paling rendah (81,00%) karena kendala kecepatan akses.
Detail laporan utuh dapat diakses melalui KLIK DISINI