Total Quality Management (Manajemen Kualitas Total)

TQM merupakan aktivitas yang bersifat hanya di dalam departemen-departemen di banyak perusahaan. Buku ini memiliki kekurangan tidak membahas bagaimana masing-masing departemen dapat mempunyai kebij…

Dimensi Kualitas Layanan di Perguruan Tinggi

Kuliatas pelayanan menjadi sesuatu yang menentukan dalam melihat keberhasilan suatu lembaga yang bergerak di bidang produksi maupun jasa pelayanan, baik yang dikelola oleh badan swasta maupun pemer…

Manajemen kualitas jasa: desain servqual, QFD dan kano disertai contoh aplika…

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-062-241-8

Deskripsi Fisik

vii, 208 hal.; 25 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.562 WIJ m

Managing quality : an integrative approach

Edisi

-

ISBN/ISSN

0-13-123018-2

Deskripsi Fisik

xxi, 518 hal.Ill.25 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

658.401 FOS m

Manajemen kualitas dalam Industri Jasa

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-605-664-x

Deskripsi Fisik

x, 197 hal.ilus23 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658.562 GAS m

Ekonomy manajerial

Edisi

-

ISBN/ISSN

978-979-769-118-9

Deskripsi Fisik

547 hal.30 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

338.5 NOO e

Ekonomika manajerial pendekatan organisasi industri

Edisi

-

ISBN/ISSN

979-8640-29-2

Deskripsi Fisik

101 hal.ill.20 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

338.5 CAH e